ウチのお店にぴったりのPOSレジって何？
何を基準に選べばいいんだろう？
今やPOSレジは、売上管理やキャッシュレス決済、顧客管理、勤怠管理、在庫管理までこなす飲食店経営の必需品。
でも種類が多く、何を基準に選べばいいか迷ってしまう方も多いはず。
この記事では、飲食店におすすめのPOSレジ6選と、選び方のポイントをわかりやすく紹介します。
あなたにぴったりのPOSレジ選びにぜひお役立てください！
迷ったらコレ！おすすめベスト3 ↓↓↓
1位：スマレジ
2位：Square (スクエア)
3位：POS+(ポスタス)
もくじ
飲食店のPOSレジを選ぶポイント
POSレジは、会計だけでなく売上管理やキャッシュレス決済にも欠かせない存在です。
でも種類が多く、何を基準に選べばいいか迷うことも。
こちらでは、選び方のポイントをわかりやすく解説します。
1. 導入・運用コストがわかりやすいこと
初期費用や月額料金が明確で、予算に合ったPOSレジを選びましょう。
特に、自店にあったプランとオプション、周辺機器購入で、導入時にかかる総額をしっかりと確認しておくことが重要です。
2. 操作が簡単であること
スタッフが直感的に使える、シンプルな操作性が大切です。
また、汎用タブレットやスマホ、PCなど、自店にとって使いやすいデバイスで操作できるかも確認しましょう。
3. キャッシュレス決済に対応していること
クレジットカードやQR決済など、幅広いキャッシュレス決済に対応しているかを確認しましょう。
また、入金サイクルや決済手数料はサービスによって大きく異なるため、併せてチェックしておくことが大切です。
4. 飲食店向け機能が充実していること
オーダー管理、在庫管理、テーブル管理、予約管理、勤怠管理、顧客管理など、飲食店に必要な機能が備わっているかを確認しましょう。
特に、自店にとって必要な機能が揃っているかどうかが重要です。
5. サポート体制が整っていること
トラブル時に迅速かつ丁寧に対応してくれる、安心できるサポートがあるかを確認しましょう。
また、電話・メール・チャットなど、自分にとって使いやすいサポート手段に対応しているかも重要なポイントです。
飲食店おすすめPOSレジ6選
スマレジ
国内利用店舗数48,000超えの実績と豊富な情報量
iPadやiPhoneで利用できる、基本機能が無料から使えるクラウド型POSレジ。
シンプルでわかりやすいデザインと、直感的な操作性が特長です。
アクティブ店舗数は48,000を突破しており、導入事例や情報も豊富。
コールセンターは365日対応しており、サポート体制も万全です。
スマレジの特徴
- 高機能ながらシンプルで使いやすいインターフェース
- 売上分析、在庫管理機能が標準搭載
- 365日対応の手厚いサポート体制
- 複数店舗の一元管理が可能
- 豊富なアプリマーケットで機能拡張可能
こんな店舗におすすめ
- 個人店から複数店舗展開している中規模チェーン店
- 顧客管理やポイント機能を活用したい店舗
- データ分析に基づいた経営判断をしたい店舗
料金・手数料イメージ
- スタンダードプラン：0円（基本的なPOSレジ機能）
- プレミアムプラン：5,500円/月（税込）
- プレミアムプラスプラン：8,800円/月（税込）
- フードビジネスプラン：12,100円/月（税込、飲食店向けフル機能）
- 決済手数料：別途決済会社との契約による
キャッシュレス決済
- クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など主要決済に対応
- 「StarPay」との連携でWeChat PayやAlipayなどインバウンド向け決済も可能
- 入金サイクルは決済会社によって異なるが、通常翌営業日～翌月末払い
- JMSおまかせサービスなど複数の決済代行サービスと連携可能
サポート体制
- メールサポート：全プラン対応（24時間受付）
- 電話サポート：プレミアムプラス以上のプランで対応（平日10:00～18:00）
- チャットサポート：営業時間内対応
- 専門知識豊富な「スマレジ検定」合格スタッフによる丁寧な対応
- 導入サポートサービス（有料オプション）あり
スマレジの基本情報
| 運営会社 | 株式会社スマレジ 大阪市中央区本町4-2-12 野村不動産御堂筋本町ビル 3F |
|---|---|
| 決済手数料 | 2.00～3.24％ ※クレジットカード：2.90% ※電子マネー：3.24% ※QRコード決済：2.00% |
| 初期費用 | 0円 ※周辺機器購入は別途 |
| 月額利用料 | 0円 |
| サポート体制 | メール・電話・チャット |
すぐにお話を聞きたいという方は↓↓↓
Square （スクエア）
キャッシュレス決済は最短当日から利用可能
無料で使えるPOSシステムと決済サービスが一体となったオールインワン型のPOSレジ。
最短当日からキャッシュレス決済を導入できるスピード感と、シンプルで直感的なインターフェイスが大きな魅力です。
アカウント登録だけで利用を開始でき、専用端末との連携もスムーズ。
初めてPOSレジを導入する方や、小規模店舗にもおすすめのサービスです。
Squareの特徴
- 月額料金無料のPOSレジアプリ
- Suica、PASMO含む多様な決済手段に対応
- 商品登録、在庫管理、売上レポート機能が標準装備
- オンラインストアとの連携が容易
- 24時間対応のオフラインモード搭載
こんな店舗におすすめ
- 初めてPOSレジを導入する個人経営の小規模店舗
- 初期投資を抑えたい新規開業店
- キャッシュレス決済の導入を検討している店舗
料金・手数料イメージ
- POSレジアプリ：無料
- 決済手数料：2.5~3.25%（クレジットカード、電子マネー）
- QR決済：支払い金額1,000円につき3円
- ハードウェア：別途購入（Squareリーダー5,980円～など）
キャッシュレス決済
- Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Clubなど主要クレジットカード対応
- 交通系電子マネー（Suica、PASMO等）、iD、QUICPay、PayPayなどQR決済対応
- 入金スケジュール：最短翌営業日入金（平日午前中の決済分）
- 24時間365日オフライン決済に対応可能
サポート体制
- メールサポート：24時間受付
- 電話サポート：平日10:00～18:00（年末年始除く）
- ヘルプセンター：充実した操作ガイドやFAQを用意
- 初期設定ガイドが詳細で分かりやすく、初心者でも安心
- コミュニティフォーラムでユーザー同士の情報交換が可能
Squareの基本情報
| 運営会社 | Square株式会社 東京都港区六本木７−７−７ |
|---|---|
| 決済手数料 | 2.5～3.25% ※クレジットカード決済：2.5% ※対面決済の場合3.25% |
| 初期費用 | 0円 ※周辺機器購入は別途 |
| 月額利用料 | 0円 |
| サポート体制 | メール・電話・チャット |
POS+（ポスタス）
飲食店に特化した「POS+food」は機能充実
飲食店オペレーションの効率化を徹底サポートするPOS+（ポスタス）。
テーブルオーダーからキッチン連携、モバイルオーダーまで多彩な注文スタイルに対応する高機能クラウドPOSレジです。
リアルタイムの売上・在庫管理で経営の見える化を実現し、充実したサポート体制で安心。
人手不足や業務効率化に悩む飲食店オーナーの強い味方として、店舗運営をトータルでサポートします。
POS+の特徴
- 飲食店の業務に特化した機能設計
- テイクアウト、モバイルオーダーに対応
- キッチン連携機能でオーダー～配膳までスムーズ
- 多彩な分析機能で店舗状況をリアルタイム把握
- 充実した保守サポート体制
こんな店舗におすすめ
- セルフオーダーを利用したい飲食店
- テイクアウト併用の飲食店
- 人手不足で業務効率化を図りたい飲食店
料金・手数料イメージ
- 月額利用料：14,000円～20,000円程度（店舗規模による）
- 初期費用：別途要問合せ
- 決済手数料：決済会社との契約による
キャッシュレス決済
- 各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済に対応
- 複数の決済代行サービスとの連携が可能
- GMOペイメントゲートウェイ、Square、パスタなど主要決済サービスと連携可能
- 入金サイクルは決済サービスにより異なる（最短翌営業日～月末締め翌月払い）
- 多様な決済手段を柔軟に組み合わせることが可能
サポート体制
- 電話サポート：平日9:00～18:00
- メールサポート：24時間受付、最短翌営業日回答
- リモートサポートによる遠隔操作対応
- 初期導入時の操作トレーニング付き
- 有人保守サポートによる迅速なトラブル対応
- 専任担当者による継続的なフォロー体制
POS+の基本情報
| 運営会社 | ポスタス株式会社 東京都中央区築地5-4-18 |
|---|---|
| 決済手数料 | 決済会社との契約による |
| 初期費用 | プラン、カスタマイズによる |
| 月額利用料 | 14,000円〜 |
| サポート体制 | メール・電話・リモートサポート |
stera pack POS
棚卸機能も搭載しコンパクトで多機能
会計から在庫管理、売上分析までこれ一台でOKです。スマホからの入出庫・棚卸機能も搭載し、小さなカウンターでも大きな効果を発揮。
初期費用を抑えながら店舗運営を効率化したいオーナーさんにぴったりです。
stera pack POSの特徴
- 決済端末1台で現金・キャッシュレス決済に対応（30種類以上）
- コンパクトで省スペース設計
- シンプルなタッチパネル操作
- スマホから棚卸・入出庫管理が可能
- ダッシュボード機能で売上・在庫状況の分析ができ
こんな店舗におすすめ
- カウンタースペースが限られた小～中規模店舗
- 多様な決済方法を導入したい店舗
- 食材管理に課題を抱えるカフェ・ラーメン店・ファストフード
料金・手数料イメージ
- 月額利用料：要問合せ
- 決済手数料：クレジットカードは加盟店契約による（2.7%～3.25%程度）
- 端末代：実質0円（契約条件による）
キャッシュレス決済
- Visa、Mastercard、JCB、American Express、Dinersなど主要クレジットカード対応
- 交通系電子マネー、iD、QUICPay、PayPay、LINE Pay、Alipay、WeChat Payなど30種類以上に対応
- 入金サイクル：最大月6回（5日、10日、15日、20日、25日、末日締め）
- 三井住友カードが提供するため、安心の決済処理と安定した入金
サポート体制
- 電話サポート：平日9:00～17:00（年末年始除く）
- メールサポート：24時間受付
- 端末の修理・交換は無料で対応
- 導入時のセットアップサポートあり
- 専用サポートデスクによる手厚いフォロー体制
stera pack POSの基本情報
| 運営会社 | SMBC GMO PAYMENT株式会社 東京都江東区豊洲二丁目2番31号 SMBC豊洲ビル |
|---|---|
| 決済手数料 | 2.7～3.24% ※VISA・MasterCard：2.7% |
| 初期費用 | 0円 ※周辺機器購入は別途 |
| 月額利用料 | 9,900円〜 |
| サポート体制 | メール・電話 |
Airレジ
無料で使えてシンプルで直感的操作感
リクルート提供の無料で使えるPOSレジアプリ。
iPadやiPhoneで利用可能で、シンプルで直感的な操作性が最大の魅力です。
基本機能が無料で使えるため、初期コストを抑えたい飲食店に最適。
ホットペッパーグルメなどのリクルートサービスとの連携もスムーズで、予約管理やデータ分析も簡単に行えます。
スピーディーな会計と使いやすさで、新規開業店や小規模店舗に特におすすめのPOSレジです。
Airレジの特徴
- 基本レジ機能が無料で利用可能
- 売上データのリアルタイム確認
- 直感的で使いやすい操作性
- リクルートの予約管理システムと連携可能
- オーダーエントリーシステムの追加が可能
こんな店舗におすすめ
- 初めてPOSレジを導入する小規模店舗
- コスト削減を重視する飲食店
- リクルートのグルメサービスを活用している店舗
料金・手数料イメージ
- POSレジアプリ：無料
- Airレジ オーダー：月額17,600円～
- 決済手数料：Airペイ利用時 3.24%
- ハードウェア：別途購入
キャッシュレス決済
- Airペイ連携でVisa、Mastercard、JCB、AMEX、Dinersなど各種クレジットカード対応
- 交通系電子マネー、iD、QUICPayなど主要電子マネー対応
- PayPay、LINE Pay、楽天ペイなど主要QRコード決済対応
- 入金サイクル：月末締め翌月15日払い（原則）
- オフライン決済モード搭載で通信環境が不安定な場所でも利用可能
サポート体制
- メールサポート：24時間受付
- 電話サポート：平日10:00～18:00
- Airレジコンシェルジュ：導入相談や操作サポート
- 充実したオンラインマニュアルとFAQ
- コミュニティサイトでのユーザー間情報共有
- リクルート社のバックアップによる安定したサポート体制
Airレジの基本情報
| 運営会社 | 株式会社リクルート 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
|---|---|
| 決済手数料 | 2.95～3.24% クレジットカード：3.24% 電子マネー・QRコード決済：2.95% （ただしCOIN+を利用する場合は0.99%） |
| 初期費用 | 0円 ※周辺機器購入は別途 |
| 月額利用料 | 0円 |
| サポート体制 | メール・電話 |
STORESレジ（ストアーズレジ）
ECやテイクアウト、実店舗を一元管理
スマホやタブレットで簡単に利用でき、最大の特徴はSTORESのネットショップとの在庫連携です。
実店舗とオンラインショップやテイクアウトの在庫・売上を一元管理できるため、複数チャネルで販売する店舗に最適。
月額1,980円からと低コストながら、シンプルな操作性と充実した機能で、特にEC展開している飲食店やテイクアウト専門店におすすめのPOSレジシステムです。
STORESレジの特徴
- スマホやタブレットで簡単に利用可能
- STORESネットショップとの在庫連携
- 多彩な決済方法に対応
- シンプルな操作性
- カスタマーサポート付き
こんな店舗におすすめ
- EC・テイクアウト・リアル店舗など複数チャネル運営している事業者
- シンプルな操作性を重視する小規模店舗
- 少ない初期投資でPOSレジを導入したい店舗
料金・手数料イメージ
- 月額基本料：0円～（プランによる）
- 決済手数料：1.98～3.24%
- 初期費用：0円
- ハードウェア：別途購入
キャッシュレス決済
- Visa、Mastercard、JCB、AMEXなど主要クレジットカード対応
- 交通系電子マネー、iD、QUICPay対応
- PayPay、LINE Pay、楽天ペイなど主要QRコード決済対応
- STORES Paymentとの連携で一元的な決済管理が可能
- 入金サイクル：月末締め翌月末払い（原則）
- オンラインとオフラインの売上を一元管理できるのが強み
サポート体制
- メールサポート：24時間受付
- チャットサポート：平日10:00～18:00
- 電話サポート：平日10:00～18:00（有料プランのみ）
- 初期設定ガイドと操作マニュアルの提供
- オンライン研修サービス（有料オプション）あり
- ヘルプセンターでのFAQや操作動画の充実
STORESレジの基本情報
| 運営会社 | STORES 株式会社 東京都渋谷区東3丁目16番3号 エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階 |
|---|---|
| 決済手数料 | 1.98～3.24% クレジットカード：3.24% 電子マネー1.98%（QuickPay・iDは3.24%） QRコード決済：3.24% |
| 初期費用 | 0円 ※周辺機器購入は別途 |
| 月額利用料 | 0円 |
| サポート体制 | メール・電話・チャット |
フードページ濱中の「現場目線のワンポイント」
今や飲食店のPOSレジは、単なるレジ機能よりも付随する機能の充実度が重視される時代になっています。
基本的な会計処理については、どの機種も一定の水準に達しているため、その他の付加機能が自店にとって必要かどうか、何を実現したいかが選択のポイントになると思います。
セルフオーダーシステム、セルフ決済、在庫管理、顧客管理、勤怠管理、データ分析など、さまざまな機能が搭載されていますが、自店の運営に何が必要かを明確にして選ぶことが大切です。
一方で、こうした付加機能を必要とせず、「集計ができてキャッシュレス決済が使えれば十分」というお店もあるでしょう。その場合は、シンプルで必要最小限の機能を備えたPOSレジを選ぶのが適切です。
キャッシュレス決済については、今後も利用者の増加が見込まれます。
結論としては、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など多様な決済方式や、主要ブランドに幅広く対応しているものが望ましいと考えます。
また、サポート体制も非常に重要です。
ご自身やスタッフが使いやすいサポート手段――電話、チャット、メールなど――が用意されているかどうかも、選定時に確認しておきたいポイントです。
さらに、身近な仲間に相談してみることも有効です。
特に、同業種・同規模の店舗を運営している人の意見は、より実践的で役に立つでしょう。
メリットだけでなくデメリットも含めて聞いておくと、より納得のいく選択ができると思います。
飲食店おすすめPOSレジ6選の比較表
基本情報・料金比較
| サービス名 | 初期費用 | 月額料金 | 決済手数料 | 追加端末料金 | データ保存 | アプリ対応OS |
|---|---|---|---|---|---|---|
| スマレジ | 0円 | 0円～15,400円 | 2.00～3.24％ | 1,540円/台 | クラウド | iOS |
| Square | 0円 | 0円 | 2.5～3.25% | 無料（台数制限なし） | クラウド | iOS/Android |
| POS+ | 要問合せ | 15,000円～ | 決済会社による | 要問合せ | クラウド | iOS/Android |
| stera pack POS | 0円 | 9,900円 | 2.70%～3.24% | 非公開 | クラウド | 専用端末 |
| Airレジ | 0円 | 0円（オーダー機能：17,600円～） | 2.95～3.24% | 無料（台数制限なし） | クラウド | iOS |
| STORESレジ | 0円 | 1,980円～ | 1.98～3.24% | 無料（台数制限なし） | クラウド | iOS/Android |
機能性・使いやすさ評価
| サービス名 | 使いやすさ | 在庫管理機能 | オーダー管理 | 顧客管理機能 | データ分析機能 | カスタマイズ性 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| スマレジ | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★☆☆ |
| Square | ★★★★★ | ★★★☆☆ | ★★★☆☆ | ★★★☆☆ | ★★★☆☆ | ★★☆☆☆ |
| POS+ | ★★★☆☆ | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★☆☆ | ★★★★☆ | ★★★★☆ |
| stera pack POS | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★☆☆ | ★★☆☆☆ | ★★★☆☆ | ★★☆☆☆ |
| Airレジ | ★★★★★ | ★★★☆☆ | ★★★★☆ | ★★★☆☆ | ★★★☆☆ | ★★☆☆☆ |
| STORESレジ | ★★★★★ | ★★★☆☆ | ★★☆☆☆ | ★★★☆☆ | ★★★☆☆ | ★★★☆☆ |
業態別おすすめ度
| サービス名 | カフェ | 焼肉・ファミレス | 居酒屋 | ラーメン・ファストフード | テイクアウト専門店 | チェーン店 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| スマレジ | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★★★ |
| Square | ★★★★★ | ★★☆☆☆ | ★★☆☆☆ | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★☆☆ |
| POS+ | ★★★☆☆ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★☆☆ | ★★★★☆ | ★★★★☆ |
| stera pack POS | ★★★★☆ | ★★★☆☆ | ★★★☆☆ | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★☆☆ |
| Airレジ | ★★★★★ | ★★★☆☆ | ★★★☆☆ | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★☆☆ |
| STORESレジ | ★★★★★ | ★★☆☆☆ | ★★☆☆☆ | ★★★☆☆ | ★★★★★ | ★★★☆☆ |
サポート・導入のしやすさ
| サービス名 | サポート体制 | 導入のしやすさ | 操作習得性 | アップデート頻度 | オフライン対応 | キャッシュレス連携 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| スマレジ | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★☆ |
| Square | ★★★☆☆ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★★ |
| POS+ | ★★★★☆ | ★★★☆☆ | ★★★☆☆ | ★★★★☆ | ★★★☆☆ | ★★★★☆ |
| stera pack POS | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★☆☆ | ★★★☆☆ | ★★★★★ |
| Airレジ | ★★★☆☆ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★★☆ |
| STORESレジ | ★★★☆☆ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★☆☆ | ★★★★★ |
サポート詳細比較
| サービス名 | 電話 サポート | メール サポート | チャット サポート | 電話 対応時間 | 初期設定 サポート | 有料サポート オプション |
|---|---|---|---|---|---|---|
| スマレジ | ○ (プレミアムプラス以上) | ○ (全プラン) | ○ | 平日10:00～18:00 (365日対応) | ○ | ○ |
| Square | ○ | ○ | ○ | 平日10:00～18:00 | × | × |
| POS+ | ○ | ○ | × | 平日9:00～18:00 | ○ | ○ |
| stera pack POS | ○ | ○ | × | 平日9:00～17:00 | ○ | × |
| Airレジ | ○ | ○ | × | 平日10:00～18:00 | × | × |
| STORESレジ | ○ (有料プランのみ) | ○ | ○ | 平日10:00～18:00 | × | ○ |
導入のしやすさ比較
| サービス名 | 初期設定 難易度 | セットアップ 所要時間 | マニュアル 充実度 | デモ・体験 環境提供 | 機器購入 サポート | 移行 サポート |
|---|---|---|---|---|---|---|
| スマレジ | ★★☆☆☆ | 約1～2時間 | ★★★★★ | ○ | ○ | ○ |
| Square | ★☆☆☆☆ | 約30分 | ★★★★☆ | ○ | ○ | × |
| POS+ | ★★★☆☆ | 約1～3日 | ★★★☆☆ | ○ | ○ | ○ |
| stera pack POS | ★★☆☆☆ | 約1時間 | ★★★☆☆ | ○ | ○ | × |
| Airレジ | ★☆☆☆☆ | 約30分 | ★★★★☆ | ○ | ○ | × |
| STORESレジ | ★☆☆☆☆ | 約30分 | ★★★★☆ | ○ | ○ | × |
キャッシュレス決済対応と入金サイクル
| サービス名 | クレジットカード | 電子マネー | QRコード決済 | 入金サイクル | 決済手数料 | 決済端末連携 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| スマレジ | ○ | ○ | ○ | 翌営業日～月末締め | 2.00～3.24％ | CAT/CCT、専用端末 |
| Square | ○ | ○ | ○ | 最短翌営業日 | 2.5～3.75% | 専用端末 |
| POS+ | ○ | ○ | ○ | 決済会社による | 決済会社による | 各種決済端末 |
| stera pack POS | ○ | ○ | ○ | 最大月6回 | 2.7～3.24% | 内蔵 |
| Airレジ | ○ | ○ | ○ | 月末締め 翌月15日払い | 2.95～3.24% | Airペイ |
| STORESレジ | ○ | ○ | ○ | 月末締め 翌月末払い | 1.98～3.24% | STORES Payment |
特徴とおすすめのシーン
| サービス名 | 最も適したシーン | 主な強み | 考慮すべき点 |
|---|---|---|---|
| スマレジ | 複数店舗展開、データ分析重視 | 充実した分析・在庫管理機能 安定した運用実績 多店舗一元管理 | 高機能ゆえの複雑さ iOSのみ対応 |
| Square | 小規模カフェ、新規開業店 | シンプルで直感的な操作性 初期費用ゼロでの導入 決済～在庫まで一元化 | 大規模店舗向け機能が少ない |
| POS+ | テーブルサービス型飲食店 | テーブル管理・オーダー機能 キッチン連携が充実 高度なカスタマイズ可能 | 導入・設定の複雑さ |
| stera pack POS | 省スペース重視の小～中規模店 | コンパクトな一体型端末 30種類以上の決済対応 シンプルな棚卸機能 | カスタマイズ性に制限あり |
| Airレジ | シンプル操作重視の小規模店 | 直感的で使いやすい操作性 無料で使えるコスパの良さ 予約システム連携 | 高度な分析・機能拡張に制限あり |
| STORESレジ | ECとリアル店舗の両方運営 | ネットショップとの在庫連携 シンプルな操作性 低コストでの導入 | 飲食店向け専門機能が少ない |
POSレジ導入でよくある質問
POSレジの初期費用はサービスによって大きく異なります。無料で導入できるものから数十万円かかるものまでさまざまです。初期費用0円のサービス（Square、Airレジなど）では基本アプリは無料ですが、ハードウェア（カードリーダー、レシートプリンター、キャッシュドロワーなど）は別途購入が必要です。一方、高機能なPOSレジでは、端末代や設定費用として5万円～30万円程度かかることもあります。クラウド型POSレジの場合は初期費用を抑えられる傾向があります。
多くのクラウド型POSレジはオフラインモードを搭載しているため、一時的なネット接続の切断時でも基本的なレジ機能を利用できます。例えば、Square、スマレジ、Airレジはオフライン対応しており、接続が復旧した際に自動的にデータを同期します。ただし、オフライン時には一部機能（在庫連携や顧客データ参照など）に制限がかかる場合があります。また、オフライン可能な期間や取引数にも制限がある場合があるため、事前に確認が必要です。
POSレジにキャッシュレス決済を導入する方法は主に3つあります。
- POSレジとキャッシュレス決済が一体化しているサービス：Square、stera pack POSなど最初からキャッシュレス決済機能が統合されているサービスを選ぶ方法。審査を受け、導入すれば即日～数週間で利用開始できます。
- 決済代行サービスとの連携：スマレジやAirレジなどのPOSレジに、決済代行サービス（AirペイやStarPayなど）を連携する方法。それぞれ別々に契約が必要になりますが、多様な決済手段に柔軟に対応できます。
- CAT/CCT端末との連携：従来型のクレジットカード決済端末（CAT/CCT端末）をPOSレジと連携させる方法。設定は少し複雑ですが、既に導入済みの決済端末がある場合はコスト効率が良いです。
いずれの場合も、決済事業者との加盟店契約と審査が必要です。審査期間は最短即日～1ヶ月程度で、決済手数料は一般的に2.7%～3.25%程度です。
複数台のPOSレジを導入する際の主な注意点は以下の通りです：
- 追加料金：多くのPOSレジサービスでは追加端末ごとに月額費用が発生します（例：スマレジは1台追加ごとに1,540円/月）。料金プランを確認しましょう。
- データ同期：全端末間でリアルタイムでデータ同期が可能かを確認します。在庫や売上データが端末間で即時反映されないとトラブルの原因になります。
- 権限設定：スタッフごとにPOS操作権限（返品処理、値引き、レポート閲覧など）を設定できるか確認します。特に現金の取り扱いがある場合は重要です。
- ネットワーク環境：複数台を安定して運用するには、店舗の無線LAN環境が重要です。接続が不安定だと同期エラーの原因になります。
- 運用フロー：レジ締めやZ締めなどの処理を各端末でどう行うか、運用フローを事前に決めておく必要があります。
POSレジサービスのサポート体制は各社で異なりますが、主に以下のような点に注意して選ぶとよいでしょう：
- サポート対応時間：平日のみか、土日祝も対応しているか。飲食店など夜間営業がある場合は夜間サポートがあるかどうかも重要です。
- サポート方法：電話、メール、チャットなどどの方法で対応しているか。緊急時にはすぐに電話で相談できるサービスが安心です。
- サポート料金：無料のベーシックサポートと有料の拡張サポートがある場合があります。例えばスマレジはプレミアムプラスプラン以上で電話サポートが含まれます。
- 初期設定サポート：導入時の初期設定や商品登録をサポートしてくれるかどうか。特に多くの商品を扱う店舗では重要です。
- マニュアルや資料の充実度：オンライン上にわかりやすいマニュアルや動画が用意されているか確認しましょう。
選ぶPOSレジによってサポート体制は大きく異なりますので、特に初めてPOSレジを導入する場合はサポート体制の充実したサービスを選ぶことをおすすめします。
まとめ
POSレジ選びは、お店の効率化と売上アップの鍵。
本記事で紹介した6つのおすすめPOSレジから、あなたの飲食店のスタイルや規模に合ったものを選びましょう。
無料から始められるものから高機能なものまで、選択肢は豊富です。
初期費用やサポート体制など、比較ポイントを押さえて導入すれば、お店運営の強力な味方になってくれます。
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